Bien le bonjour le monde digital ! Voici le premier bad buzz de l’année 2022 et c’est Amazon Prime Video qui en aura été la victime. Pourtant tout avait si bien commencé et puis soudain : “LA” mauvaise idée.. Venez, je vais tout vous expliquer allez : Com’ with me !
Tout a commencé le 29 décembre dernier, quand le CM du service Amazon Prime Video (concurrent de Netflix) a proposé, sur le compte Instagram, un petit défi à la communauté. L’idée était assez simple : demander aux internautes d’écrire un commentaire et le meilleur (le plus liké) remplacera la bio du compte Instagram.
Tout avait donc plutôt bien démarré avec des premiers commentaires bon enfant du style “Si vous en avez marre d’entendre TOU DOUM” (référence à Netflix) ou encore “Plus bonne que la plus bonne de tes plateformes” (référence à Dadoo).
Mais rapidement, des dizaines de commentaires sont apparus reprenant tous la même phrase : “Promis on paiera nos impôts en France”. Un raid visiblement lancé par l’internaute Teddy D Beer qui rassemble 9000 abonnés sur son compte Instagram réservé aux memes.
Mais c’était évidemment sans compter sur l’effet Streisand. En quelques heures, des milliers de commentaires “Promis on paiera nos impôts en France” sont venus envahir le post Instagram d’Amazon Prime Video… mais pas que. Ce sont aujourd’hui tous les posts du compte qui sont envahis par la même phrase.
Un véritable cas d’école en matière de bad buzz. Donner la parole aux internautes peut offrir d’excellentes surprises et offrir un bel effet viral… à condition de jouer le jeu jusqu’au bout et d’accepter toutes les remarques.
En faisant le choix d’ignorer, voire de camoufler les commentaires dérangeants, Amazon Prime Video a déclenché la grogne des internautes : les petits commentaires désobligeants se sont ainsi métamorphosés en bad buzz viral transformant le compte Instagram de la société en défouloir géant.